Supervisor de Operações e Serviços de TI

Localidade: São Jose dos Campos/SP (Resida em São José dos Campos, Jacareí, Monteiro Lobato ou Caçapava)

Certificações: ITIL (desejável)

Idioma: Inglês - Avançado/Fluente

Requisitos:

- Conhecimento da metodologia de gerenciamento de projetos;

- Facilidade com documentações de projeto e sistemas;

- Facilidade com sistemas (Ex: - Desenvolvimento de métricas para garantir os entregáveis e demonstrar visibilidade ao time e ao cliente; SAP);

- Excel Avançado (Fórmulas/Tabelas Dinâmica);

- Experiência na contratação de novos profissionais.

Responsabilidades:

- Implementação de novo projeto, definição da estratégia de implementação, contratação da equipe, definição e organização do time;

- Organização e desenvolvimento de procedimentos para a execução das atividades;

- Acompanhamento do Backlog e Gerenciamento de SLA;

- Análise de problemas e implementação de melhorias;

- Relacionamento do cliente, habilidades em tratativas;

Encaminhar cv com assunto: Gestão SJC para o e-mail [email protected]m